Pergunta

Peço desculpas se isso é um pouco off-topic.

Estou na esperança de encontrar um sistema de CRM software-as-a-service que pode ser facilmente integrado com o nosso aplicativo de gerenciamento de usuário personalizada. Fundamentalmente, temos usuário nossas próprias contas e prestar serviços a esses usuários registrados; freqüentemente, temos e-mail conversas com pessoas que possuem essas contas - seria ótimo se nossa interface CRM faria se de repente a luz com o registro dessas conversas.

Aqui está a minha solução sonho, deixe-me saber se isso é possível: - Nós temos um "serviço" alias de email; eu gostaria de adicionar o "track@GreatCrmVendor.com" para esse alias para que todos os e-mails são enviadas com cópia para o nosso fornecedor de CRM. - Na interface de administração para o nosso aplicativo, eu adoraria ter acesso aos e-mails que o vendedor CRM conquistou para nós - algo como uma chamada de serviço web baseado em REST que aks "Dê-me todos os cabeçalhos de e-mail para o cliente com e-mail X ".

Você sabe de tal fornecedor de CRM?

Clarificação : Eu sei como construir tal um pega-tudo conta de email, analisar os e-mails, gravá-los no banco de dados e tudo ... eu simplesmente não querem investir o tempo de desenvolvimento nele, eu estou esperando que nós pode apenas integrar-se com uma boa solução off-the-shelf.

Obrigado!

Foi útil?

Solução

Salesforce.com tem uma extensa API SOAP para que eu entendo.

http://www.salesforce.com/developer/

Outras dicas

Tente isto: link de texto

Ele joga bem com e-mail - e tem uma API se você quer fazer a integração ...

Os links para informações sobre a integração de e-mail está na página acima, bem como desenvolvedor de API

<< IMPORTANTE: não empregado por eles, apenas um cliente feliz >>

Existem vários aplicativos da Salesforce AppExchange que pretendem lidar com isso:

A salesforce.com API é também bastante simples de usar.

Sugar CRM tem uma API, e eles oferecem um serviço hospedado.

Veja: http://www.sugarcrm.com/wiki/index .php? title = SOAP_Documentation

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