Pregunta

Mi iPhone a menudo se reinicia automáticamente. Sucede cuando carga por mucho tiempo y, a veces, sucede cuando hablo por teléfono.

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Solución

Lo mejor que puede hacer es probar primero una copia de seguridad y restaurar tan nuevo como se detalla en

http://support.apple.com/kb/ht4137

Gran parte del tiempo, un dispositivo que se reinicia varias veces puede ser causado por un problema de software, y francamente obtener todos sus datos en la computadora siempre es una buena idea.

Esto también se asegurará de que se actualice a la versión más reciente en caso de que esté trabajando con el software antiguo. Si no funciona, probablemente sea hora de obtener uno nuevo o ir a reparar.

Otros consejos

Como es un 3G, podría ser que su teléfono sea solo viejo y la batería se haya vuelto mala.

Si su dispositivo es jailbreak, eso también podría estar causando el problema.

Sugiero verificar con Apple para diagnosticar el problema. Luego, decida si vale la pena solucionarte o actualizar/reemplazar tu iPhone.

Obtenga una aplicación como AppSwitch que puede mostrarle los registros de la consola. Hay varios en la App Store y algunos incluso podrían ser gratuitos.

Busque los últimos mensajes justo antes de que se reinicie, pueden darle una pista de lo que está sucediendo. Busque un patrón de comportamiento que precede al reinicio.

Si siempre mencionan la misma aplicación, entonces desinstale esa aplicación por un tiempo.

Si los mensajes mencionan los asuntos relacionados con el hardware, entonces será mejor que lo lleve a la tienda de Apple para arreglarlo.

También antes de pasar mucho tiempo de depuración, asegúrese de estar utilizando la última versión de iOS. Es posible que el problema que encuentre ya se ha resuelto y es más probable que las personas de apoyo quieran ayudar si se produce con la última versión.

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