如何使用API​​通过电子邮件邀请用户到LYNC 2010聊天会话？

Question

我们在办公室使用Lync 2010服务器。我想创建一个面向客户的网站，允许客户通过此平台与我们的支持代表聊天。理想情况下，我希望客户只看到Communicator的默认基于Web的接口。

当您在Lync（以前是Office Communicator）进行聊天时，您可以邀请某人通过电子邮件聊天。这为用户发送了一个链接以使用Web版本加入聊天。我想在我的网页上模仿该功能。

看来Communicator Ajax API很有希望，但是所有示例均用于构建您自己的自定义界面和所有内容。我只想将我们的网站链接到Web访问版本。

有任何想法吗？

Answer 1

通信者Ajax API不再存在，因此推荐的方法是使用 UCMA 3.0 要构建一个中间机器人来处理网络聊天。

以最简单的形式，该机器人可以通过WCF公开一种方法（例如startchat），然后可以从您的网页调用。接收到该方法的呼叫后，该机器人可以开始新的会议，并邀请支持代表。

创建会议后，您可以将会议的URL（在电子邮件邀请中使用的会议）返回到网页。然后，网页将打开该URL的新窗口，该窗口将启动Silverlight客户端。

实际上，您可能还想添加一些额外的功能，例如

• 允许支持代表登录到机器人，以表示他们愿意接听外部呼叫的意愿
• 汇总已记录的支持代表的存在，以向网站用户显示可用性
• 专门将呼叫路由到已记录的支持代表，并为他们提供接听电话的方式

这个 Codeplex项目 将是一个很好的起点。