ما للمستخدم تثبيت تطبيقات تسبب معظم المشاكل عند وضع جهاز كمبيوتر يستند إلى التطبيق ؟

Question

أنا أعمل على ويندوز القائم على الكمبيوتر و تشغيل جميع القضايا مع النوافذ المنبثقة مكافحة الفيروسات وجدران الحماية كسر طلبي (بعض تطبيقات الويب مع ActiveX وغيرها .صافي Winforms)

الاستماع إلى فريق الدعم لدينا ، وهناك تطبيقات أخرى أن المستخدمين تثبيت واستخدام أن تسببت في مشاكل مع التطبيقات لدينا.ما غير متوقع القضايا تشغيل عبر المتعلقة تتعارض البرامج مع التطبيق الخاص بك وما هي 'المسيئة' التطبيقات ؟ (أو ربما التطبيق الخاص بك واحدة من 'المجرمين')

ما مكونات/التطبيقات تثبيت في اختبار أنظمة للتأكد من أن هناك لا توافق القضايا ؟

Answer 1

برامج التجسس وغيرها من البرامج الضارة سوف يسبب في بعض الأحيان مشاكل غير متوقعة مع التطبيقات.أنا لا أعرف من أي قضايا محددة لدينا ، ولكن أعرف التحقق/تنظيف التجسس هو واحد من أول الأشياء التي لدينا دعم فني الناس للمستخدمين القيام به إذا كانوا الوقوع في المشاكل.

لم يسبق أن واجهت مشاكل مع برنامج مكافحة الفيروسات ولكن لقد كان لدي مشاكل مع برامج الحماية (كل من البرمجيات والأجهزة).بعض برامج جدران الحماية سيئة مكتوبة ويمكن أن يسبب مشاكل حتى عند إيقاف (أنظر إليك McAffee).بعض أجهزة الجدران النارية/وكلاء يمكن أيضا أن يسبب مشاكل.أعتقد أن لدينا مشكلة حيث الشركات أحدهم الوكيل تصفية البيانات التي ذهبت من خلال ذلك ، والتي شملت تعديل الحمولات إذا وجدت "سيئة" المحتوى.في بعض الأحيان لدينا (ثنائي) البيانات من شأنه أن يؤدي ذلك سوف تحصل على تعديلها ، مما يجعلها غير صالحة بحلول الوقت الذي وصلت إلى العميل.

ياهو رسول تسبب بعض المشاكل مع التطبيق لدينا وقت واحد أيضا.أنها تستخدم جزءا لا يتجزأ من بعض أفلام فلاش لعرض الإعلانات و ما كانوا يفعلونه مع فلاش تم كسرها في سياقات أخرى (فلاش لدينا التطبيق سوف تفشل بشكل عشوائي عندما ياهو رسول كان مثبتا).

Real Player 11 بيتا أيضا تسبب الكثير من المشاكل مع تطبيق فلاش (اعتراضها شبكة الاتصالات و كسر البروتوكول في حالات معينة ، من بين أمور أخرى), على الرغم من أنني أعتقد أنها تسويتها بها قبل الإصدار النهائي.

إلى التوسع في Roundcrisis تعليق, نحن لم نرى المشاكل في ويندوز فيستا أيضا.اعتمادا على ما التطبيق الخاص بك في الواقع لا ، التغييرات التي أدخلت على نظام التشغيل فيستا يمكن أن يسبب مشاكل.

اضطررت إلى إجراء بعض التغييرات الهامة في أحد ملفات Dll لجعلها تعمل بشكل جيد في ويندوز فيستا.أيضا, التطبيق الجديد الأمن الأشياء يمكن أن يسبب مشاكل مع أنواع معينة من العمليات.إذا كنت تبحث عن الأشياء التي تحتاج إلى اختبار, اختبار بالتأكيد ضد فيستا.

Answer 2

كان لدينا الكثير من المتاعب مع الفيروسات التي منعت اتصالات tcp بين العمليات المحلية.

استغرق منا الكثير من الوقت ، حتى وجدنا سبب حظر الاتصالات.الآن وضعنا العمليات في قائمة استبعاد من الماسح الضوئي, و كل شيء يعمل بشكل جيد.

Answer 3

Internet Explorer.

Answer 4

كان لي بعض المشاكل مع ديل الزعرور البر ونحوه.انها صغيرة جدا غبي الأداة التي تأتي مع كل كمبيوتر محمول من Dell و يعتني الخاصة مفاتيح على لوحة المفاتيح كمبيوتر محمول.
على ما يبدو أن تفعل ذلك بتحميل برنامج DLL في كل عملية في النظام.مع تطبيق معين هو سبب يوزرلاند جانب من برنامج تشغيل الفيديو أن الحادث.

هناك عدد قليل من التطبيقات التي تسمح لنفسها تحميل DLL في كل عملية في النظام.جوجل سطح المكتب يتبادر إلى الذهن جدا شعبية سبيل المثال.
يمكنك أن ترى dlls التي يتم تحميلها إلى عملية ببساطة عن طريق إرفاق مصحح أخطاء.

Answer 5

ويندوز فيستا ؟ ie6?أنا في الواقع لا أمزح

Answer 6

أغرب واحد أن يأتي إلى الذهن هو Logitech كاميرا ويب سائق التدخل في سيغوين.لقد قمت بتثبيت Logitech كاميرا ويب و الكسوف القائم على التيرا بيئة التطوير توقفت عن العمل.استغرق الكثير من الوقت لمعرفة هذا واحد.

Answer 7

لدينا عدة مرات مشاكل مع HP printer drivers (نماذج مختلفة)?السائق فقد بعض النص على الطباعة.تأثير استنساخه مع نفس الوثيقة.تحديث برنامج التشغيل حلها في معظم الحالات.

Answer 8

Pointsec عن غير قصد تحطمت تقريبا كل كمبيوتر في قسم كامل عندما كان قصد نشرها.مجموع كابوس.أن تعيد صورة تقريبا.50 جهاز كمبيوتر.